Jump menu

Main content |  back to top

Hvad omfatter denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger?

Formålet med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger er at informere dig om, hvordan vi anvender de personlige oplysninger om dig, som indsamles, når du besøger et af vores websteder.

Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger finder anvendelse på de fleste af vores websteder, men der kan dog være tilfælde, hvor det er nødvendigt at have en politik om beskyttelse af personlige oplysninger, der er lidt anderledes.

Hvis et Shell-websted har en anden politik om beskyttelse af personlige oplysninger, vil det blive præciseret, at den pågældende politik adskiller sig fra denne generelle politik om beskyttelse af personlige oplysninger i Shell. Når du bevæger dig rundt på Shells websteder, beder vi dig kontrollere politikken om beskyttelse af personlige oplysninger på hvert websted, du besøger, og ikke antage, at denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger finder anvendelse på alle Shells websteder.

Hvem er ansvarlig for de personlige oplysninger, der indsamles på dette websted?

Dine personlige oplysninger forvaltes i sidste ende af Shell International B.V., en virksomhed registreret i Holland med registreringsnummer 2715 5369, hvis hjemsted er Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR Haag, Holland.

Særlig meddelelse – hvis du er under 13 år

Vores websted er ikke beregnet til børn under 13 år, og vi vil ikke bevidst indsamle, anvende, tilvejebringe eller på anden måde behandle personlige oplysninger om børn under 13 år. Hvis du er under 13 år, beder vi dig derfor om ikke at sende os personlige oplysninger om dig (f.eks. dit navn, din adresse eller din e-mail-adresse).

Hvis du er under 13 år, og du ikke desto mindre ønsker at stille os et spørgsmål eller anvende dette websted på en måde, der kræver, at du indsender personlige oplysninger, skal du få en forælder eller værge til at gøre det på dine vegne. 

Formål med at indsamle dine oplysninger

Et af formålene med vores websted er at informere dig om, hvem vi er, og hvad vi laver. Vi indsamler og anvender personlige oplysninger (bl.a. navn, adresse, telefonnummer og e-mail), så vi bedre kan give dig de nødvendige tjenester eller oplysninger. Således vil vi bede om dine personlige oplysninger med henblik på at: 

  • svare på spørgsmål eller anmodninger, som du har sendt 
  • behandle bestillinger eller ansøgninger, som du har sendt 
  • varetage eller på anden måde opfylde vores forpligtelser i forbindelse med aftaler, som du har indgået med os 
  • foregribe og løse problemer med varer eller tjenester, som vi leverer til dig 
  • udvikle produkter eller tjenester, som kan opfylde dine behov.

Med henblik på at optimere de tjenester, vi tilbyder, kan vi have et ønske om at anvende dine personlige oplysninger til direkte markedsføring. Af respekt for dig vil vi kun anvende dine personlige oplysninger til dette formål, når du er opmærksom på det, og hvis det er nødvendigt, vil vi bede om dit samtykke, før vi anvender dine personlige oplysninger til direkte markedsføring.

Desuden kan du, hvis du på et tidspunkt ønsker, at vi stopper med at anvende dine oplysninger til et eller alle af ovenstående formål, kontakte os som anført nedenfor. Vi vil stoppe med at anvende dine oplysninger til sådanne formål, så snart det med rimelighed er muligt.

Derudover vil de indsamlede personlige oplysninger (en gang imellem) blive overført til udvalgte tredjeparter, som kan være placeret uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), som led i de tjenester, der tilbydes via vores websted. Dette kan f.eks. ske, hvis nogen af vores servere fra tid til anden er placeret i et land uden for EØS, eller hvis en af vores tjenesteudbydere er placeret i et land uden for EØS.

Disse tredjeparter vil ikke anvende dine personlige oplysninger til andre formål end dem, vi har aftalt med dem. Shell kræver af sådanne tredjeparter, at de indfører en tilstrækkelig stor beskyttelse for at værne om dine personlige oplysninger.

Vi respekterer dine personlige oplysninger, og derfor vil vi træffe foranstaltninger til at garantere beskyttelse af privatlivets fred, hvis vi overfører dine oplysninger til en part uden for EØS på denne måde. Hvis du bruger vores tjenester uden for EØS, vil dine oplysninger desuden muligvis blive overført uden for EØS, for at vi kan levere tjenesterne.

Bortset fra som anført i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger vil vi ikke fremlægge nogen personligt identificerbare oplysninger uden din tilladelse, medmindre vi er berettigede eller forpligtede til det ifølge loven (f.eks. hvis vi er forpligtede til det i en retslig procedure eller med henblik på forebyggelse af svindel eller anden kriminalitet), eller hvis vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte og/eller forsvare vores og vores brugeres/kunders eller andre personers rettigheder, ejendom eller personlige sikkerhed.

Du kan regne med, at vi ikke vil anvende dine oplysninger til nogen af disse formål, hvis du angiver, at du ikke ønsker, at vi anvender dine personlige oplysninger på denne måde, når du sender oplysningerne eller på et senere tidspunkt.

Indsamling af ikke-personlige oplysninger

Vi kan automatisk indsamle ikke-personlige oplysninger om dig, f.eks. hvilke internetbrowsere, du bruger, eller det websted, du kom fra via et link til vores websted. Vi kan også samle oplysninger, som du har sendt til webstedet (f.eks. din alder og den by, du bor i).

Du kan ikke identificeres ud fra disse oplysninger, og vi bruger dem udelukkende som en hjælp til at yde en effektiv service på dette websted. Vi kan fra tid til anden give disse ikke-personlige eller samlede oplysninger til tredjeparter til anvendelse i forbindelse med dette websted.

Udveksling mellem dig og os

Vi er interesserede i at høre din mening, og vi sætter pris på feedback fra vores kunder og besøgende. Derfor har vi etableret opslagstavler, nyhedsgrupper, feedback, e-mail, forummer og/eller chatrum. Hvis der på et tidspunkt tilbydes chatrum, opslagstavler, nyhedsgrupper mv. på dette websted, kan vi indsamle de personlige oplysninger, du afgiver.

Sådanne oplysninger vil blive anvendt i overensstemmelse med denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Dog kan vi naturligvis ikke styre eller være ansvarlige for, hvordan andre parter anvender de personlige oplysninger, som du giver dem adgang til via dette websted. Vi tilskynder dig til at være forsigtig med, hvilke personlige oplysninger du afgiver på denne måde.

Vores registers nøjagtighed

Vi tilstræber at sikre, at vores oplysninger om dig er så nøjagtige som muligt. Hvis du vil se, ændre eller slette de oplysninger, du har videregivet til os, kan du kontakte os som anført nedenfor.

Beskyttelse af dine personlige oplysninger

Vi værdsætter dine personlige oplysninger og vil derfor sørge for, at de ydes tilstrækkelig beskyttelse. Således har vi indført teknologi og politikker med henblik på at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang og upassende anvendelse, og vi vil opdatere disse tiltag, efterhånden som ny teknologi bliver tilgængelig, hvor det er passende.

Anvendelse af dine personlige oplysninger, som er sendt til andre websteder

På vores websteder kan vi have links til andre websteder, eller du kan blive henvist til vores websted via et link fra et andet websted. Vi kan naturligvis ikke være ansvarlige for andre websteders politikker og praksis i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger. Indholdet er underlagt deres vilkår for anvendelse og eventuelle andre retningslinjer og information om personlige oplysninger, der gives i forbindelse med en sådan brug af deres websted. 

Vi anbefaler, at du kontrollerer politikken om beskyttelse af personlige oplysninger på hvert websted, du besøger, for bedre at forstå dine rettigheder og forpligtelser, især når du sender indhold, uanset hvilken slags, på sådanne tredjepartswebsteder. Kontakt ejeren eller udbyderen af det pågældende websted, hvis du har nogen betænkeligheder eller spørgsmål.

Politik om cookies

Vi anvender ordet "cookies" om cookies og andre lignende teknologier, der er omfattet af EU-direktivet om behandling af personoplysninger og beskyttelse af privatlivets fred i den elektroniske kommunikationssektor.

Hvad er en cookie?

 Cookies er små datafiler, som din browser anbringer på din computer eller mobile enhed. Cookies hjælper websitet, med at huske dine handlinger og præferencer over tid.

De fleste browsere benytter cookies, men du kan sætte din browser op til at afvise specifikke typer cookies, eller cookies fra et bestemt website. Du har til enhver tid mulighed for at slette cookies på din browser.  

Hvorfor anvender vi cookies?

 Vi anvender cookies til at få mere at vide om, hvordan du bruger vores indhold, og som en hjælp til at gøre din oplevelse endnu bedre, når du besøger vores website.

 Cookies husker dine præferencer, f.eks. sprog og region, og disse præferencer vil være dine standardindstillinger, når du besøger websitet igen. Vi benytter også cookies til at bestemme din lokation, så vi kan vise dig den nærmeste Shell station. Cookies giver os mulighed for at vise dig relevant indhold, såsom videoer på vores website. Vi kan benytte information om din brug af vores website, til at vise dig målrettet annoncering på tredjeparts websites, for at re-eksponere dig for vores produkter og services . 

Førsteparts- og tredjeparts cookies

 Vi bruger både førsteparts og tredjeparts cookies på vores website.

 Førsteparts cookies er udstedt fra shellcard.dks domæne, og bruges generelt til at identificere sprog og placeringspræferencer, eller til  grundlæggende funktionaliteter på hjemmesiden.

Tredjeparts cookies tilhører og forvaltes af andre parter, såsom Shell forretningspartnere eller tjenesteydere. Disse cookies kan være nødvendige i visse tilfælde, f.eks. for at tillade markedsføring udenfor Shells website. Klik for at få nærmere oplysninger om de tredjepartscookies, vi anvender.

Session Cookies

Disse cookies anvendes til at lagre oplysninger om din session. Session cookies gør det muligt at følge brugeres færden fra side til side, når de besøger websitet, så de ikke bliver bedt om de samme oplysninger, som de allerede har angivet. Session cookies slettes når du lukker browseren.

Vedvarende Cookies

Vedvarende cookies bruges til at huske dine præferencer på websitet, og forbliver på din PC eller mobile enhed, selv når du lukker din browser eller genstarter computeren. Vi bruger disse cookies til at analysere brugernes adfærd, for at etablere besøgsmønstre så vi kan forbedre vores hjemmesides funktionalitet for dig og andre, der besøger vores website. Desuden giver disse cookies os mulighed for at eksponere dig for målrettet markedsføring, samt måle effekten af ​​reklamer og vores hjemmesides funktionaliteter.

Hvordan benyttes cookies i reklameøjemed?

Cookies og annonceringsteknologi såsom web pejlemærker, pixels og anonyme tags på netværket, hjælper os med at vise dig mere målrettede annoncer. De hjælper os med at opsamle aggregeret data til at udføre undersøgelser og monitorere reklamers resultater. Pixels gør det muligt for os, at forstå og forbedre vores annoncering, og vide hvorvidt du allerede er blevet eksponeret for specifikke reklamer.  Da din browser kan efterspørge annoncering og web pejlemærker direkte fra et reklamenetværks servere, kan disse netværk se, ændre og indstille deres egne cookies, ligesom hvis du var gået direkte ind på en af netværkets hjemmesider. 

Selvom vi ikke benytter cookies til at skabe en profil af din aktivitet på tredjeparts hjemmesider, bruger vi den aggregerede data fra tredjepart til at vise dig målrettet og interessant annoncering. Du kan framelde dig vores annoncering på tredjeparts hjemmesider, ved at indstille dine cookie indstillinger. Dette vil ikke eliminere annoncering på de websites du besøger, men vil resultere i at den annoncering du ser, ikke er tilpasset dine interesser på grund af de manglende cookies.  

Hvordan anvendes cookies fra tredjeparter?

 Vi anvender tredjepartsleverandører til nogle af funktionerne på vores website, f.eks. når du besøger en side med integrerede videoer fra eller links til YouTube. Disse videoer eller links (og andet indhold fra tredjepartsleverandører) kan indeholde tredjepartscookies, og det vil være klogt at læse politikkerne for disse tredjepartswebsites for at finde ud af, hvordan de anvender cookies. Klik for at få nærmere oplysninger om de tredjepartscookies, vi anvender.

Hvordan afviser eller sletter jeg cookies?

 Vi anvender ikke cookies, der indsamler personligt identificerbare oplysninger om dig. Hvis du ønsker det, kan du dog vælge at afvise eller blokere de cookies som Shell  har angivet, ved at ændre dine browserindstillinger – læs mere herom under Hjælp i din browser eller på http://minecookies.org/cookiehandtering/, hvor der er en detaljeret vejledning for de mest anvendte browsere.

Vær opmærksom på, at de fleste browsere automatisk accepterer cookies, så hvis du ikke vil have, at der anvendes cookies, skal du muligvis aktivt slette eller blokere disse cookies. Hvis du afviser brugen af cookies, kan du stadig besøge vores website, men nogle af funktionaliteterne vil muligvis ikke fungere korrekt. 

 Du kan også gå ind på www.minecookies.org for at se, hvordan du sletter eller afviser cookies, og for at få nærmere oplysninger om cookies generelt. I manualen til din telefon, kan du finde oplysninger om anvendelse af cookies i browsere på mobiltelefoner og detaljer om, hvordan du afviser eller sletter sådanne cookies. Ved at besøge vores website uden at slette eller afvise nogle eller alle cookies, accepterer du at vi må placere cookies i din browser. 

Ændring af denne politik

Vi vil muligvis fra tid til anden ændre denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis vi foretager omfattende ændringer i denne politik og den måde, vi anvender dine personlige oplysninger på, vil vi lægge ændringerne ud på denne side, og vi vil gøre vores bedste for at fortælle dig om eventuelle væsentlige ændringer. Kontroller vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger jævnligt.

Sådan kan du kontakte os

Hvis du vil kontakte Shell.com vedrørende vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du bruge denne formular til at kontakte Shell.